R. Chrištof: Nebudeme měnit strategii nulových poplatků
29.06.2009 - 01:37 |
Patrik Nacher
| komentářů (0)
Rozhovor www.bankovnipoplatky.com s obchodním ředitelem mBank Robertem Chrištofem.
mBank obhájila cenu Zlaté koruny za nejlepší konto. Jste překvapen nebo jste to čekal?
Možná trochu neskromně říkám: čekal. mKonto je opakovaně lídrem nejrůznějších žebříčků – ať už jde o nulové poplatky nebo oblíbenost mezi klienty. Spojuje v sobě všechno, co chcete od účtu – jednoduchost obsluhy, přístup k penězům 24 hodin denně, nízké poplatky. Zlaté koruny si velmi vážíme.
Co říkáte na překvapivě vysoké umístění celkem nového produktu mBusiness Konta a na druhé straně na neumístění mHypotéky?
mBusiness konto v sobě kopíruje všechny výhody, které jsou na klasickém mKontu. Jsme rádi, že už i podnikatelé díky nám dosáhnou na velmi výhodný účet. A co se týká mHypotéky… Víte, nelze vyhrát úplně všechno, dosáhli jsme na čtyři ceny, tato nám utekla. Možná je to tím, že víc než dřív dáváme důraz na vysoce zajištěné úvěry. Všechny výhody mHypotéky včetně bilančního mechanismu, který šetří za vás, ale zůstávají i nadále.
Jaké nové produkty či služby mohou klienti od vás v nejbližší době očekávat?
Aktuálně jsme nasadili předschválenou půjčku – tedy předschválený limit peněz klientům, kteří už u nás mají určitou historii, a mají zájem si půjčit. Chystáme pojištění ke kartám – pro případ krádeže, neschopnosti uhradit včas splátku kreditní karty, cestovní pojištění. Připravujeme taky půjčku pro nákupy po internetu nebo strukturovaný termínovaný vklad.
Připravujete konto pro podnikatele – právnické osoby?
Ano, ale výše uvedené produkty teď mají prioritu.
Domníváte se, že v souvislosti s finanční krizí hrozí růst bankovních poplatků v závislosti na menší ochotě bank půjčovat?
Možné to je, ale náš případ to není.
Změníte třeba vy svou nulovou poplatkovou politiku?
Nízkonákladový model, který zavedla mBank, se v Česku osvědčil. Nulové poplatky za řadu služeb, za které se jinde platí, nám přivedly řadu klientů. Nechceme na tom nic měnit, u stávajících produktů proto změny v tomto ohledu nechystáme.
Čtěte také:
- Jakub Pavel: GE Money je výjimečně přímočarou bankou
- Kde je to možné, platím v zahraničí kartou, říká Marek Dostál ze Citi Europe
- Michal Knapp: OVB Vstřícná banka slouží jako zajímavý barometr
- Využívejte pouze služby důvěryhodných institucí, radí Dušan Zenáhlík ze společnosti Cetelem
- Chceme vzbudit pocit osobní odpovědnosti za své finance, říká Eva Poláchová
- Fio banka, Jan Sochor: Politiku nulových poplatků nehodláme měnit
- Petr Žibřid: Volksbank chce mít férové poplatky
- Jiří Čapek: Zaměříme se na větší vstřícnost při obsluze našich klientů
- Michal Knapp: Brzy se dostaví obrácený efekt, kdy se banky samy budou pokoušet mít co nejlepší hodnocení
- František Klufa: Na projektu OVB Vstřícná banka mne nejvíce zaujalo jeho neotřelé pojetí


