19.02.2009 - 08:50  |   Po téměř půlročním náročném průběhu vybrala odborná porota z rekordního počtu přihlášených ty absolutně nejlepší.... více »

29.08.2008 - 11:36  |   Ideální banka 21. století aneb o vzájemné komunikaci banky a klienta - zásady vztahu banky s klientem, vyváženost vzájemného postavení, srozumitelnost služeb pro klienty jiných věkových kategorií, představa proklientského přístupu... více »

22.07.2009 - 09:24  |   Jak studenti vidí banku pro 21. století - ukázky prací z II. ročníku soutěže. III. ročník bude zahájen 1.9.2009.... více »

21.07.2009 - 08:47  |   Jak studenti vidí banku pro 21. století - ukázky prací z II. ročníku soutěže. III. ročník bude zahájen 1.9.2009.... více »

19.07.2009 - 15:03  |   Jak si představit ideální banku 21. století? Představy dnešní generace na bankovní služby odpovídající 21. století se zcela jistě poněkud liší od představ generací minulých. Za dob našich rodičů nebo prarodičů si lidé představoval... více »

29.01.2009 - 08:31  |   Studenti by měli mít vedení účtu téměř (nebo úplně) zadarmo. Většinou nemívají tak vysoké příjmy jako ostatní zákazníci, jelikož studují. U většiny z nich je příjem pouze kapesné nebo nějaký přivýdělek z brigád.... více »

23.01.2009 - 08:01  |   Poplatky se staly hlavně v poslední době probíraným tématem a tak si hodně lidí na svých výpisech více všímá těchto záporných položek. Proto by banka ve svých programech měla počítat s tím, že nejzákladnější program bude oproštěn ... více »

03.01.2009 - 11:34  |   Sama to vidím u své babičky, bankám nevěří, a proto si své úspory nechává doma v obálkách a tím se vystavuje riziku. Co by měla udělat banka, aby tuto důvěru nabyla?... více »

28.12.2008 - 09:15  |   V blízké budoucnosti budeme vybaveni komunikátory s bankou, ať už budeme kdekoliv na světě. Budeme mít kdekoliv a kdykoliv přehled o svých financích a inveticích.... více »

19.12.2008 - 09:16  |   To opravdu musím na pokladnu, kde budu stát velkou frontu, abych mohla předlouze jednat s nepříjemnou zaměstnankyní a na závěr jí ještě zaplatit za to, že mi dá MOJE peníze? Hloupost!... více »

18.12.2008 - 07:25  |   Banka by neměla nabízet jenom to, co považuje za přitažlivé, ale ctít hlavně to, co považuje za přitažlivé klient. A útvar ombudsmanky by měl další přínosnou činnost, při které by mohl různými průzkumy zjišťovat mínění širšího či ... více »

16.12.2008 - 07:00  |   Ovšem současný klient by se neměl spokojit pouze s tímto základem, ale měl by také žádat za projevenou důvěru něco navíc. Každý má své individuální požadavky, potřeby a přání, a proto si každý bude představovat ideální vztah a kom... více »